Pinigų grąžinimo politika
Teisė atsisakyti pirkimo per 14 dienų
Pirkdamas fruttberry el. parduotuvėje, gali atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos ir nenurodyti priežasties. Apie tai parašyk mums el. paštu info@fruttberry.com ir nurodyk užsakymo numerį.
fruttberry produktai yra maisto papildai, todėl dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių atidarytų ar pažeistos apsaugos pakuočių grąžinti negalima. Grąžinti galima tik neatidarytas, nepažeistos pakuotės prekes, kurių tinkamumo vartoti terminas nepasibaigęs.
Kaip grąžinti
- Parašyk mums el. paštu info@fruttberry.com ir nurodyk užsakymo numerį.
- Ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiųsk prekę adresu: UAB „Fruttberry“, Kirtimų g. 61, 02244 Vilnius.
- Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai gavai ne tą, pažeistą ar brokuotą prekę.
Pinigų grąžinimas
Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tavo pranešimo apie pirkimo atsisakymą, tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjai. Grąžinsime prekės kainą ir standartinio pristatymo išlaidas. Pinigus galime grąžinti tada, kai gausime prekę.
Pažeista, brokuota ar ne ta prekė
Gavęs užsakymą, apžiūrėk jį. Jei prekė pažeista, brokuota arba gavai ne tą prekę, per 14 dienų parašyk mums ir pridėk nuotrauką. Prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus, o siuntimo išlaidas padengsime mes.
Dovanų kuponai
Dovanų kuponai negrąžinami ir nekeičiami į pinigus.
Klausimai
info@fruttberry.com, +370 616 47736